Павловская Мирослава (Styx-Украина): Маркетинг — дело тонкое

Опытом продвижения косметики в аптеках в кризисные времена поделилась Мирослава Павловская, директор компании «Styx-Украина».

 

Среди основных тенденций, преобладающих на рынке в 2009 г., она выделила следующие: клиент по-прежнему уделяет значительное внимание своей внешности, а также при выборе товара существенную роль играет такой фактор, как оптимальное соотношение «цена/результат». Потребитель начал разделять косметику на важные (кремы, маски, активные сыворотки, антицеллюлитные средства) и неважные средства (молочко для очищения, тоник, гель для душа, увлажняющий крем для тела). Таким образом, важные средства клиент подбирает из результативных дорогих марок, а неважные — из марок с более демократичной ценой или вовсе исключает из обихода. Спрос на профессиональные косметические процедуры упал в пользу высокоэффективных домашних средств. У натуральной продукции и ароматерапии есть свои приверженцы, причем их доля относительно стабильна.

В это же время среди приоритетов аптечных учреждений было увеличение дохода с полки (увеличение оборота и оборачиваемости), а также сохранение клиента (посредством скидок, акций и др.). Итак, каковы основные тенденции данного сегмента рынка на 2010 г.? Вдобавок к предпочтениям, преобладающим в 2009 г., появится заинтересованность потребителей в косметике, повышающей настроение. Так, приоритет­ным станет получение терапевтического результата — клиент будет приобретать продукцию, которая может снять стресс, дать ощущение «SPA одного дня». В это же время эмоциональные покупки, обусловленные исключительно яркой картинкой/упаковкой, отойдут на дальний план. Однако предпочтения потребителя еще жестко не сформированы, поэтому для дистрибьюторов есть плацдарм для маневров.

Поделиться в соц. сетях

Опубликовать в Google Buzz
Опубликовать в Google Plus
Опубликовать в LiveJournal
Опубликовать в Мой Мир
Опубликовать в Одноклассники

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Можно использовать следующие HTML-теги и атрибуты: <a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <strike> <strong>